近期，最高人民法院《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（下称“新规”）正式施行金多多配资，明确经营者责任边界，严打“卷款跑路”“霸王条款”“退费难”等乱象，对商户合规经营提出更高要求：
合同条款需合规：禁止“不退不换”“过期作废”等无效条款。
资金管理更透明：经营者需确保预付款安全，违规可能面临3倍惩罚性赔偿。
证据留存成刚需：消费记录缺失将导致不利法律推定。
在此背景下，“智金卫士”平台依托数字人民币智能合约技术，为商户提供一站式合规解决方案，助力商户规避风险、提升竞争力。
鉴于近期“新规”已实施，许多预付行业的商户反映，对于“新规”的具体条款和实际操作中的应用还存在不少疑惑，为帮助商户更好地理解和适应“新规”要求，记者就消费者与商户普遍关注的几个热点问题，请山东国曜琴岛律师事务所薛天睿律师围绕此次新规，进行了相关解读：
【预付式消费纠纷案件适用情形】
在零售、住宿、餐饮、健身、出行、理发、美容、培训、养老、旅游等生活消费领域，消费者先付款，再多次或持续接受商品或服务的，适用该司法解释。应当注意的是，《解释》仅适用于生活消费领域预付式消费纠纷，而不适用一次性消费纠纷。
【经营者与实际经营者不一致情况下的责任承担主体】
经营者允许他人使用其营业执照或者以其他方式允许他人使用其名义与消费者订立预付式消费合同，消费者请求经营者承担民事责任，经营者以其并非实际经营者为由提出抗辩的，人民法院对其抗辩不予支持。
【场地出租者的责任以及追偿权】
特定情形下商场场地出租者需要承担责任。场地出租者承担赔偿责任后，可以向租赁商场场地的经营者追偿。
【解除预付式消费合同的情形】
在经营者搬迁给消费者接受商品或者服务造成明显不便、未经消费者同意将合同义务转让给其他第三方、承诺在合同约定期限内提供不限次数服务却不能正常提供等情形下，消费者有权解除合同。此外，若消费者因身体健康等自身客观原因致使继续履行合同对其明显不公平的，消费者也有权依法解除合同。
【消费者退款的权利】
消费者自付款之日起七日内可以请求经营者返还预付款本金，但需要注意，如果消费者订立预付式消费合同时已经从经营者处或者其他经营者处获得过相同商品或者服务，则不享有七日内要求退款的权利。
【举证责任的相关规定】金多多配资
由于合同文本或者记录消费内容、次数、金额及预付款余额等信息的证据通常由经营者控制，消费者往往面临“举证难”的问题。因此，若双方发生争议后经营者无正当理由拒不提交其控制证据的，可根据消费者的主张认定争议事实。此次解读旨在帮助预付商户把握行业发展趋势，共同构建更加健康、透明的预付消费环境。通过专业的法律视角，我们将助力商户顺利实现合规转型，确保业务稳健发展的同时，进一步提升消费者的信任度与满意度。
智金卫士五大核心能力，帮助商户从“事后处罚”转为“事前防控”
在“新规”背景下，商户面临的不仅是更高的合规要求，还有可能因违规操作而带来的严重后果。为了协助商户有效应对这些挑战，“智金卫士”平台提供了一整套完善的预防措施，旨在将风险控制在萌芽状态，实现从传统的“事后处罚”向更为前瞻性的“事前防控”转变。
1.智能合约资金监管：杜绝“卷款跑路”风险
新规要求：
经营者收取预付款后停业或恶意逃避退款的，需承担惩罚性赔偿责任（最高3倍赔偿）。
消费者有权在合同解除后主张退还剩余预付款及利息。
智金卫士解决方案：
资金存管双保险：消费者预付资金全程锁定于数字人民币钱包，仅在实际消费时按次划转至商户账户，从源头避免资金挪用。
异常经营自动退款：若商户因故停业，智能合约秒级触发剩余资金原路退还消费者，规避“新规”中“恶意停业”的惩罚性赔偿风险。
案例验证：青岛某健身房闭店时，通过智金卫士发行的会员卡实现100%自动退款，消费者零投诉，商户免于3倍赔偿。
2.合同条款合规：破除“霸王条款”
新规要求：
禁止“不退不换”“过期作废”等无效格式条款。
智金卫士解决方案：
合规模板内置：平台内置电子合同金多多配资，自动剔除“丢卡不补”等无效条款，确保合同合法性。
动态风控提示：实时监控，辅助商户优化服务策略，降低履约风险。
3.消费者权益保障：落实“冷静期退款”
新规要求：
消费者有权在付款后7日内无理由退款（首次消费前）
智金卫士解决方案：
冷静期自动退款：消费者通过平台购卡后，7日内可无理由申请退款，智能合约自动执行，退款实时到账。
4.商户经营赋能：降低合规成本与提升信任度
新规要求：
经营者需规范合同履行，避免因搬迁、服务中断等导致消费者解约。
智金卫士解决方案：
合规认证加持：接入智金卫士预付费平台，商户可获监管部门的认可，提升消费者信任度。
精准获客支持：入驻商户可接入数字人民币App“元管家”专区，触达数千万高信任度用户，获客成本降低30%。
5.监管穿透力提升：助力商户规避连带责任
新规要求：
场地出租者需履行资质审查义务，否则可能按过错比例承担赔偿责任。
智金卫士解决方案：
商户资质审核：平台核验商户营业执照及资质文件，降低出租者审查疏漏风险。
通过以上对应，智金卫士不仅帮助商户满足新规合规要求，更将“合规成本”转化为“竞争优势”，实现风险规避、成本优化与赋能商户的三重收益。
商户转型成效：从合规成本到增长引擎
青岛典雅娜美容店案例：
风险规避：通过智金卫士发行会员卡后，客户投诉率下降50%。
成本优化：线上售卡成本降低35%，会员续费率提升60%。
品牌增值：入选智金卫士“优质商户示范点”，获专项政策扶持及流量曝光。
数据亮眼：截至2025年4月，智金卫士已覆盖健身、教育、餐饮等8大行业，服务全国超600家商户。
智金卫士如何赋能商户长效经营？
补贴资源扶持：联合银行为商户提供多种补贴活动，帮助商户获客及宣传扶持。
金融支持生态：联合银行推出低息贷，缓解商户短期资金压力。
培训体系覆盖：提供“新规”解读、合同修订、风险预警等定制化培训，提升商户合规意识。
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